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給來自全世界的嘉賓送上溫暖的“杭州微笑”

发布部门:澳门永利直营 | 来源:杭州日报 | 发布时间:2018年12月10日

這幾天,杭城雪景分外迷人。比雪景更動人的是杭城志願者的笑容。

連日來,在錢塘江南岸“小蓮花”裏,2018年世界遊泳錦標賽(25米)的各項准備進入了最後沖刺階段。由世遊賽接待和志願者服務部、團市委牽頭組織招募的來自11所定點高校的1600余名“小青荷”志願者,陸續冒雪上崗開展服務。僅8日、9日周末兩天,已經有近1000人次服務在各個不同的崗位上。

在蕭山國際機場,近50名來自杭州電子科技大學的同學負責各個運動員團隊抵達接待工作。越是臨近比賽,他們就越忙碌。有時候,志願者們一天要接待100多個團隊。

爲了更好地服務運動員,很多志願者早上5點多起床趕往服務點;有的志願者則要服務到淩晨3點。“雖然挺辛苦,但我們是各個國家的運動員們到中國看到的第一張笑臉,所以笑容肯定要保持燦爛!”交通志願者小隊長潘潔說。浙江外國語學院的呂穎是負責從機場到酒店的班車隨車志願者,因爲下雪的緣故,已經連續數次增加服務時數,這幾天回到學校都已經淩晨兩三點鍾了。“作爲晚班隨車小隊長,我要確保組裏每個同學的安全保障,所以肯定要站好最後一班崗。”她說。

戶外寒風刺骨,志願者們仍毫無怨言地堅守著自己的崗位。來自浙江工業大學的陳宇婷在大劇院的接駁車處服務。12月8日那天,结束工作后她考虑到下午散会后会有很多外宾,线路工作也比较复杂,便主动向老师请求留下来继续工作,负责酒店的接驳车指引。一位外宾有急事没能赶上班车,陈宇婷马上联系车辆调度员,派来车辆解决了外宾的困难……参会外宾的每一句“Thank you”“see you”,每一个感谢的微笑,都让陈宇婷瞬间干劲十足。

在城站火車站,堅守戶外的志願者們爲外國賓客送上熱水取暖、在比賽地“小蓮花”的注冊中心,來自浙江工商大學的20多名志願者輔助工作人員認真地做好發放證件等工作,在崗位上已經忙碌了好幾天;來自浙江財經大學的40名志願者在熱身池、訓練館裏來回穿梭做好服務。大家都說,世遊賽開幕在即,我們要以更專業的水平、更熱情的微笑服務在各個崗位上,確保把最好的服務奉獻給每一位嘉賓。

除此之外,2018年世界遊泳錦標賽(25米)志願服務工作還招募了20名國際志願者,他們分別來自馬來西亞、毛裏求斯、韓國、俄羅斯、哈薩克斯坦、印度尼西亞、老撾、波蘭、吉爾吉斯斯坦、澳大利亞等國家。這幾天,他們也在各自的崗位上忙碌著。

來自馬來西亞的志願者陳姝吟,之前已經接受了一系列的志願者培訓。她說,當初,看到世遊賽招募國際志願者時,馬上就決定報名了,能參加本次志願工作,感到非常自豪。希望通過大家的合作,一起把2018年世界遊泳錦標賽(25米)服務好,爲杭州增光。


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